Piani e Fatturazione
Scegli il piano più adatto alla tua azienda. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento, senza vincoli di durata.
Confronto piani
| Starter | Pro | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo/mese | €29 | €67 | €197 | Su richiesta |
| Crediti inclusi/mese | 500 | 2.000 | 10.000 | Illimitati |
| Documenti knowledge base | 20 | 100 | 500 | Illimitati |
| Canali | Web + Telegram | Web + Telegram | Web + Telegram | Tutti + personalizzati |
| Integrazioni | Brave Search | Gmail, Calendar, Brave Search | Tutte disponibili | Tutte + custom |
| Cronologia conversazioni | 30 giorni | 90 giorni | 1 anno | Illimitata |
| Supporto | Email prioritaria | Chat + email dedicata | Account manager dedicato | |
| Ricerca web (Brave) | 50 ricerche/mese | 200 ricerche/mese | 1.000 ricerche/mese | Illimitate |
Sistema di crediti
Hello Worker utilizza un sistema a crediti per misurare il consumo delle risorse AI. Ogni piano include un numero di crediti mensili; quando li esaurisci, il worker smette di rispondere fino al rinnovo o all'upgrade del piano.
Come vengono calcolati i crediti
Ogni messaggio del worker consuma un numero variabile di crediti, in base a questi fattori:
- Lunghezza della risposta: Risposte più lunghe consumano più crediti.
- Ricerca knowledge base: Ogni ricerca nei documenti caricati ha un costo minimo.
- Uso di strumenti: L'invio di email, la consultazione del calendario o la ricerca web aggiungono crediti extra.
- Complessità: Conversazioni con molto contesto richiedono più token AI e quindi più crediti.
Costo indicativo per azione
- Risposta semplice (senza knowledge base): ~1 credito
- Risposta con ricerca knowledge base: ~2-3 crediti
- Risposta con ricerca web (Brave): ~3-4 crediti
- Invio email tramite Gmail: ~4-5 crediti
- Creazione evento calendario: ~3-4 crediti
Conteggio dei messaggi
I messaggi vengono conteggiati nel modo seguente:
- Solo i messaggi del worker consumano crediti. I messaggi dei clienti sono gratuiti.
- Un messaggio che richiede più strumenti (es. ricerca + email) viene conteggiato come una singola risposta, ma con crediti aggiuntivi per ogni strumento utilizzato.
- I messaggi di errore o i fallback non consumano crediti.
- Il conteggio si resetta automaticamente il primo giorno di ogni periodo di fatturazione.
Fatturazione annuale vs mensile
Tutti i piani sono disponibili con fatturazione mensile o annuale. La fatturazione annuale offre uno sconto significativo:
| Piano | Mensile | Annuale (al mese) | Risparmio |
|---|---|---|---|
| Starter | €29/mese | €24/mese | 17% |
| Pro | €67/mese | €55/mese | 18% |
| Business | €197/mese | €164/mese | 17% |
Upgrade e downgrade
Puoi cambiare piano in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni > Piano della dashboard.
- Upgrade: La differenza di prezzo viene calcolata in modo proporzionale ai giorni rimanenti nel periodo corrente. I nuovi crediti e limiti sono disponibili immediatamente.
- Downgrade: Il cambio avviene alla fine del periodo di fatturazione corrente. Continui a usare il piano attuale fino alla scadenza.
- Cancellazione: Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Nota: I crediti non utilizzati non si accumulano tra un periodo e l'altro. Il conteggio viene sempre azzerato alla data di rinnovo.